Doklad by měl obsahovat celé jméno, fotografii a adresu zákazníka. Poznámka: Na PoA musí být uvedena vaše trvalá adresa. Vaše celé jméno uvedené na PoA se musí shodovat s vaším zákonným jménem. Pokud žijete s rodiči nebo partnerem, můžete zahrnout dodatečný doklad, například formální potvrzení od vlastníka nemovitosti nebo nájemce. PoA musí být vydán v posledních 6 měsících. PoA musí být buď ostrá fotografie vašeho původního PoA, nebo soubor PDF.

To znamená, že uživatel může na tuto adresu vybírat trvale bez nutnosti dvoufaktorového ověření (2FA).Mohu po aktualizaci typu adresy u svých adres stále upravovat stav ověření a název? Ano, adresy můžete kdykoli upravit. Stav ověření a jméno spojené s adresou můžete změnit pomocí možnosti Upravit adresu. Název adresy můžete upravit po výběru ikony vodorovných tří teček na kartě požadované adresy v seznamu.Co když mám po aktualizaci typu adresy pro stejnou adresu uložena různá jména?

Příčiny Adresa pro vklad není spojena s platformou OKX: Vzhledem k provozním chybám uživatele nelze tyto problémy dočasně vyřešit. Vklady provedené na hlavní adresu peněženky: Před zpracováním je nutné provést ověření uživatele. Více informací se dozvíte zde.Podpora a obnovení Pokud zjistíte, že jste kryptoměnu odeslali na nesprávnou adresu nebo do nesprávné sítě, neprodleně prosím odešlete lístek podpory.

Zkontrolujte, zda se „Adresa odesílatele“ a „Adresa příjemce“ shodují s adresami v souboru ETH staking. „Adresa odesílatele“ a „Adresa příjemce“ jsou podepsány společností OKX a potvrzují vlastnictví. Lze je ověřit pomocí pokynů uvedených výše Adresa odesílatele Adresa příjemceJak provedu ověření zůstatku adresy rezerv OKX Peněženky?

Přejděte na stránku Vklad > Vklad kryptoměny > přepnout adresu Přepnutí na požadované adresy Jak přidám novou adresu pro vklad? Na stránce vkladu vyberte možnost Adresa > Přidat adresu Přejděte na stránku adresáře a přidejte novou adresuJak mohu upravit název adresy pro vklad? Na stránce vkladu vyberte možnost Adresa > Upravit > Upravit název adresy pro vklad Pro úpravy vyberte možnost Upravit na stránce adresářeJak mohu spravovat svou adresu pro vklad?

Tuto funkci využijete, pokud: Chcete aktualizovat své aktuální telefonní číslo nebo e-mailovou adresu, ale nové telefonní číslo nebo e-mailová adresa jsou již propojené s jiným účtem. Chcete propojit nové telefonní číslo nebo emailovou adresu, ale ty jsou propojené s jiným účtem. Chcete migrovat neověřený účet na ověřený účet. Poznámka: Ověřený účet nelze sloučit s neověřeným účtem.Jak provést své migraci e-mailové adresy nebo telefonního čísla?

Pokud není k dispozici žádná adresa, můžete kliknout na možnost Přidat adresu nebo Spravovat adresář a přidat do svého adresáře novou adresu. Otevřete svůj adresář 4. Zvolte možnost Přidat adresu a vyberte preferovanou možnost: jednu adresu nebo více adres. Poznámka: Při přidávání adresy můžete vybranou síť uložit jako adresu v síti EVM pro výběr ostatních kryptoměn z této sítě.

Pokud není k dispozici žádná adresa, můžete vybrat možnost Přidat adresu Poznámka: Při přidávání adresy můžete vybranou síť uložit jako univerzální adresu pro výběr ostatních kryptoměn z této sítě.

Vyberte Změnit e-mailovou adresu. Do pole Nová e-mailová adresa zadejte svou e-mailovou adresu. Vyberte Odeslat kód jak pro pole Ověřit novou e-mailovou adresu, tak pro pole Ověřit aktuální e-mailovou adresu. My vám zašleme 6místný ověřovací kód, jak na novou, tak na aktuální e-mailovou adresu. Zadejte kód odpovídajícím způsobem. Pro pokračování zadejte kód pro dvoufázové ověření (2FA). Poznámka: pokud nemůžete ověření provést, vyberte možnost Nelze ověřit.

Tag (tag/memo) je jedinečný digitální řetězec, který se používá k identifikaci adresy pro vklad. Zajišťuje připsání finančních prostředků na správnou adresu. OKX také distribuuje různé tagy na adresy uživatelů pro vklad některých kryptoměn, u kterých to daná síť vyžaduje. Tag existuje v párech, jeden pro každou adresu pro vklad. Před odesláním požadavku musíte vyplnit jak adresu pro vklad, tak i tag/memo. Pokud tak neučiníte, nemusí být prostředky připsány na správnou adresu.

Na trvalé adrese uvedené v dokladu totožnosti už nežiji. Mohu i přesto ověřit svou totožnost? Ano, adresu, která je aktuálně přidružená k vašemu účtu, můžete změnit na novou. Možná budete muset pro ověření této nové adresy předložit další doklad prokazující adresu.6. K čemu mou trvalou adresu potřebujete? Jsme povinni požádat o vaši trvalou adresu, abychom mohli ověřit vaši totožnost v rámci našeho programu dodržování předpisů.

Budete přesměrováni na stránku s podrobnostmi o vkladu, kde jsou uvedeny adresy odesílatele a příjemce a přesná požadovaná částka vkladu (bez síťových poplatků). Pokud chcete přejít k další fázi, vyberte správnou kryptoměnu Ujistěte se, že jste provedli vklad podle pokynů na této stránce Stránka s podrobnostmi o vkladu bude obsahovat: Adresu pro odesílání: adresa, kterou se pokoušíte ověřit. Adresu pro příjem: vaše adresa OKX zobrazená na obrazovce.

Března 2025 aktualizovány některé adresy pro vklad. Před převodem jakýchkoli aktiv si prosím zkontrolujte aktuální adresu pro vklad a podporovanou síť na stránce vkladu OKX. Pokud jste už předtím použili adresu OKX pro vklad, nebojte se. Dříve používané adresy pro vklady zůstanou v platnosti a o vklady zaslané na staré adresy během tohoto období nepřijdete.

Prostředky byly vybrány na nesprávnou adresu s potvrzeným blokem Pokud jste při výběru použili nesprávnou přijímací adresu a blok byl potvrzen, znamená to, že váš výběr byl úspěšně odeslán. Vzhledem k nevratnosti a anonymitě blockchainových transakcí nemůžeme takovou transakci vzít zpět a nemůžeme ani určit zdroj dané adresy. S žádostí o pomoc budete muset kontaktovat platformu nebo osobu, která vám adresu poskytla.

S nárůstem pokusů o phishing, kdy podvodníci předstírají, že komunikují z oficiální e-mailové adresy OKX, můžete dostávat e-maily, které vypadají jako legitimní, ale ve skutečnosti jsou podvodné. Pokud si pravostí některého e-mailu nejste jisti, můžete jej ověřit prostřednictvím oficiálních kanálů OKX a zkontrolovat jeho soubor EML pomocí následujících kroků:1. Ověřte e-mailovou adresu odesílatele Ověřte e-mailovou adresu odesílatele na okx.com.