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Guide relatif aux photos d'identité et aux selfies destinés à la vérification d'identité
La pièce d'identité doit également répondre aux exigences suivantes : Toutes les informations, y compris votre photo de profil, sont clairement lisibles ; En cours de validité ; Contient votre date de naissance.Comment prendre correctement des photos de ma carte d'identité ? Les photos de votre pièce d'identité doivent être en couleur et la pièce d'identité photographiée doit être l'original, et non une capture d'écran, une autre photo ou une photocopie.Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 28 janv. 202613 919Pourquoi la vérification de mon compte a-t-elle échoué ?
Assurez-vous que les photos n’ont pas été modifiées à l’aide d’un logiciel de retouche (par exemple, Photoshop) et qu’il ne s’agit pas de captures d’écran. Importez des photos ou fichiers en couleur. Importez des photos claires montrant les quatre coins du document (recto et verso si applicable). Assurez-vous que toutes les pages contenant des informations importantes sont incluses. Assurez-vous que l’ensemble du document est visible, lisible, intact et sans reflets.Date de publication : 6 avr. 2026Date de mise à jour : 29 mai 2026Comment soumettre mon justificatif de domicile ?
Le justificatif de domicile doit se présenter sous la forme d’une photo claire de votre justificatif de domicile original ou d’un fichier PDF. Le justificatif de domicile doit correspondre aux informations relatives à la résidence que vous avez fournies lors de la vérification de votre identité. Les types de justificatifs de domicile acceptables peuvent varier d’une juridiction à l’autre.Date de publication : 5 sept. 2023Date de mise à jour : 29 mai 20264Copy traders : comment choisir un lead trader ?
Dans l’application : Dans l’application, appuyez deux fois sur Trader, puis sélectionnez Bots & Copy Sélectionnez votre Photo de profil Sélectionnez Suivis pour accéder à la page reprenant tous les Lead Traders que vous suivez Sélectionnez la photo de profil des Lead Traders pour consulter l'aperçu de leurs trades Sur le site web : Sélectionnez Trader > Bots & Copy > Profil Sélectionnez Suivis pour accéder à la page reprenant tous les Lead Traders que vous suivez Sélectionnez la photo de profil desDate de publication : 22 déc. 2022Date de mise à jour : 4 juin 2026261Comment puis-je autoriser un nouvel appareil lorsque je me connecte ?
Assurez-vous que l'appli OKX a l'autorisation d'accéder à votre appareil photo et à votre galerie photo. Mettez l'appli OKX à jour et redémarrez votre appareil pour vider le cache. Si vous avez créé un OKX Wallet, veillez à le sauvegarder avant de mettre à jour ou de désinstaller l’application. Cela inclut votre phrase de chiffrement ou votre clé privée. En cas de perte, les actifs de votre portefeuille ne pourront pas être récupérés.Date de publication : 31 août 2023Date de mise à jour : 4 juin 202613 968Quelles sont les informations d’intégration requises pour l’entreprise publique ?
Utilisateurs autorisés : personnes qui ont accès au compte OKX de votre institution et qui peuvent le gérer.Téléchargez une photo ou une copie scannée de la pièce d’identité du responsable principal. Veuillez télécharger le recto et le verso de la pièce d’identité. Si la pièce d’identité ne comporte pas de verso, le téléchargement du recto ou de la page photo est suffisant. Quels sont les éléments dont une entreprise publique doit tenir compte lors du processus d’intégration ?Date de publication : 13 oct. 2023Date de mise à jour : 29 mai 202663Pourquoi la vérification de mon identité a-t-elle échoué ?
(photos surexposées, avec des reflets ou partiellement visibles, etc.).Quelques conseils pour réussir la vérification d’identité : Assurez-vous que la pièce d’identité est en cours de validité. Chaque client n’est autorisé à avoir qu’un seul compte. Assurez-vous que vos documents d’identité d’origine sont clairs et bien visibles. Centrez votre visage dans le cadre et suivez les instructions à l’écran lors de la détection de selfie.Date de publication : 8 août 2024Date de mise à jour : 29 mai 202658Comment soumettre mon justificatif de domicile aux Émirats arabes unis ?
Veuillez fournir un fichier PDF ou une photo claire du document ; les captures d’écran ne sont pas acceptées. L’adresse indiquée sur le document doit correspondre aux informations sur le lieu de résidence que vous avez fournies lors de la vérification de votre identité. Le document doit être à votre nom.Date de publication : 7 mai 2024Date de mise à jour : 29 mai 20261 116Comment envoyer mon justificatif de domicile ?
Le justificatif de domicile doit être une photo nette de votre justificatif d’origine ou un fichier PDF. Le justificatif de domicile doit correspondre aux informations relatives à la résidence que vous avez fournies lors de la vérification de votre identité. Les types de justificatifs de domicile acceptables peuvent varier d’une juridiction à l’autre.Date de publication : 5 sept. 2023Date de mise à jour : 29 mai 2026862Comment connecter mon portefeuille électronique Keystone à OKX Wallet ?
Une fois votre portefeuille Keystone associé à OKX Wallet avec succès, vous pouvez découvrir en toute sécurité les différentes fonctionnalités offertes par ce dernier.Sur l'extension de navigateur OKX Wallet Ouvrez votre extension Web OKX Wallet et sélectionnez Importer un portefeuille Sélectionnez Portefeuille électronique et choisissez Keystone Autorisez OKX Wallet à accéder à l'appareil photo de votre appareil et scannez le code QR affiché sur votre portefeuille Keystone Sélectionnez un compteDate de publication : 8 nov. 2023Date de mise à jour : 29 mai 202612 883Que faire si la reconnaissance faciale échoue ?
Problèmes liés à l’appareilAutorisations de l’appli Veuillez vous assurer que l’appli dispose des autorisations nécessaires pour accéder à l’album photo et à la caméra de votre téléphone, ainsi que de l’autorisation d’utiliser l’espace de stockage. Vous pouvez configurer ces paramètres dans les réglages des autorisations de votre téléphone.Version de l’appli Mettez l’appli à jour vers la dernière version et réessayez.Date de publication : 11 oct. 2024Date de mise à jour : 5 juin 2026521Qu'est-ce que la connaissance clientèle (KYC) : à quoi vous attendre et pourquoi est-ce important ?
Vérification d’identité Importez une photo claire d’une Emirates ID (EID) valide délivrée par les autorités Prenez un selfie en direct ou utilisez la reconnaissance faciale pour faire correspondre votre pièce d'identité Notre système vérifie la validité des documents et les manipulations à l'aide d'outils de vérification sécurisés2.Date de publication : 6 avr. 2026Date de mise à jour : 29 mai 2026Comment puis-je protéger mon portefeuille Web3 face aux arnaques ?
Évitez de prendre des captures d’écran ou des photos de clés privées ou de phrases mnémoniques. Méfiez-vous des sources inconnues : évitez d’importer des clés privées sur des sites Web inconnus ou d’utiliser des portefeuilles provenant de sources inconnues. Si des anomalies sont détectées, vérifiez rapidement la présence de logiciels malveillants ou de virus.Date de publication : 13 déc. 2023Date de mise à jour : 29 mai 20261 034Que faire si j’oublie le mot de passe de mon portefeuille OKX ?
Ne prenez pas de captures d'écran ou de photos, car cela pourrait exposer les informations aux attaques en ligne. N’importez pas votre clé privée sur des sites web tiers inconnus et ne téléchargez pas ou n’utilisez pas d’applications de portefeuille provenant de sources non vérifiées. Celles-ci peuvent présenter des risques de sécurité, tels que des logiciels malveillants ou des chevaux de Troie.Date de publication : 28 oct. 2022Date de mise à jour : 29 mai 202613 659Comment protéger mon compte contre les attaques par cheval de Troie ?
Analyser et transférer vos fichiers Vos documents personnels, photos d'identité, fichiers PDF et sauvegardes de portefeuille peuvent être discrètement consultés et envoyés à des serveurs distants. Prendre le contrôle à distance de votre appareil Les hackers peuvent manipuler votre ordinateur comme s'ils étaient devant, sans que vous vous en rendiez compte.Date de publication : 30 mai 2025Date de mise à jour : 29 mai 202614