Où consulter mes informations de vérification d’identité ? Application : accédez au Centre utilisateur, recherchez Profil et sélectionnez Vérification d’identité Sélectionnez Vérification d’identité pour procéder à la vérification Web : accédez au Profile et sélectionnez Vérification13. Quelqu'un d'autre peut-il contacter le service client en mon nom au sujet de mon compte ou de la vérification de mon identité ? Non.

Pour vérifier l’état de votre vérification institutionnelle, suivez les étapes suivantes : Assurez-vous de vous connecter à votre compte professionnel OKX ici Passez au-dessus de la section du profil et sélectionnez l’option Vérification Votre progression est automatiquement enregistrée à mesure que vous remplissez votre demande.

Remarque : vous pouvez vous référer à Comment effectuer la vérification de mon compte individuel vérifié pour connaître les exigences spécifiques et consulter ce lien pour plus de conseils sur la vérification de votre selfie et de votre pièce d'identité.Comment connaître le motif d’échec de la vérification d’identité ? Consultez votre boîte de messagerie pour connaître la raison de l’échec et refaites une demande en cliquant sur ce lien.

La vérification d’identité permet à OKX d’assurer la sécurité de votre compte et de la plateforme d’échange. Voici à quoi vous attendre lors de la vérification de votre identité : Une fois vos documents importés, leur traitement prend environ 30 secondes. Si un examen plus approfondi est nécessaire, cela peut prendre jusqu’à 24 heures. Remarque : Des documents valides et fidèles rendront le processus d’examen des documents plus efficace.

Comment vérifier l’état de la vérification institutionnelle ? Pour afficher l’état actuel de votre demande, accédez à la page de vérification. Si l’option Continuer s’affiche, cela signifie votre demande est incomplète. Sélectionnez Continuer pour reprendre votre demande et vous assurer qu elle est complète avant l’envoi définitif.Que dois-je faire si je ne peux pas enregistrer ou continuer sur la page de la demande ? Assurez-vous que tous les champs sont renseignés dans le bon format.

Les informations recueillies servent uniquement à terminer le processus de vérification. Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service client.

Remarque : si vous êtes l'expéditeur ou l'acheteur des cryptoactifs, vous pouvez cocher la case « Je suis l'expéditeur » Renseignez toutes les informations nécessaires sur l'expéditeur Dans certaines circonstances, vous devez sélectionner le pays ou la région de résidence de votre expéditeur dans le champ Pays/région Une fois la vérification supplémentaire effectuée, votre dépôt sera déverrouillé3. a) II.

Si vous n’êtes pas sûr, contactez notre équipe de vérification à l’adresse verification@okx.com pour obtenir des précisions.Qu’est-ce que le questionnaire du programme de lutte contre le blanchiment d’argent ? Le questionnaire du programme de lutte contre le blanchiment d’argent est un formulaire complet qui demande des informations détaillées sur les pratiques de conformité de votre institution.

Après l'optimisation de la vérification du canal officiel, seuls les suffixes de l'adresse email sont pris en charge pour la vérification.

Si vous avez des retraits actuellement en attente en raison de la vérification du test Satoshi, soyez sûr qu’ils seront traités et envoyés on-chain immédiatement une fois la vérification réussie. Ainsi, vos transactions ne sont pas retardées de manière excessive une fois la vérification confirmée. Si le délai de vérification est écoulé, vous avez la possibilité de renouveler le processus de vérification.

Vérification par téléphone : lorsque vous demandez une vérification par téléphone, nous appelons le numéro de téléphone associé à votre compte. Il suffit de suivre les instructions vocales : sélectionnez 1 pour confirmer l’autorisation ou 2 pour l’annuler. Vous pouvez demander jusqu’à 5 appels de vérification par téléphone en 1 heure. Vérification par e-mail : lorsque vous demandez une vérification par e-mail, nous envoyons un lien à l’adresse e-mail associée à votre compte.

Votre compte peut avoir été gelé si vous n'avez pas procédé à votre vérification d'identité dans le délai imparti. Cependant, vous pouvez toujours accéder à vos fonds et effectuer des retraits. Une fois la vérification terminée, l'accès complet à votre compte sera restauré.5. Puis-je retirer mes fonds et convertir mes jetons lorsque mon compte est bloqué, après la nouvelle vérification ? Oui.6. Puis-je modifier mon nom après avoir effectué la vérification d’identité ?

Découvrez comment ouvrir un compte ici Passez sur le menu du profil et sélectionnez Vérification Une fois que vous êtes sur la page, recherchez Vérification institutionnelle et sélectionnez l’option Vérifier l’institution Remarque : Le processus de vérification institutionnelle est uniquement disponible sur la plateforme Web. Découvrez comment vérifier l’état de votre demande de compte institutionnel ici.

effectuer la vérification KYC une seule fois ?

Sélectionnez Modifier la période de vérification pour vérifier l’adresse de façon permanente. Cochez la case avant d’enregistrer la période de vérification sur 30 jours Basculez entre les options disponibles pour la période de vérification