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Come posso aggiornare il mio accesso password?
Strumento self-service Per un accesso rapido, fai clic sul pulsante qui sotto:Sull'appRicordo il mio accesso password Apri il tuo app OKX e seleziona Menu Apri la pagina del menu Seleziona Profilo e impostazioni, trova Sicurezza, e seleziona Password di accesso nella sezione Metodi di autenticazione Compila le informazioni sottostanti e conferma: Password di accesso corrente Nuova password di accesso Lunghezza 8-32 caratteri 1 carattere minuscolo 1 carattere maiuscolo 1 numero 1 simbolo CompletaData di pubblicazione: 22 ago 2023Data di aggiornamento: 2 giu 202630Come faccio a partecipare a una videochiamata con l'assistenza clienti?
Per garantire che la call di verifica si svolga senza problemi, puoi utilizzare la funzione di traduzione sul web Web: traduci l'inglese nella tua linguaSull'appCome accedere al mio account OKX Dopo aver effettuato l'accesso, puoi trovare il biglietto alla pagina I miei biglietti Vai a Menu Seleziona Ricevi assistenza in Altro Seleziona la carta con lo strumento self-service Controlla i tuoi biglietti alla pagina dell'assistenza per accedere alla pagina I miei biglietti Individua il biglietto inData di pubblicazione: 26 ago 2025Data di aggiornamento: 2 giu 202653Come posso congelare il mio conto? (web)
Strumento self-service Per un accesso rapido, fai clic sul pulsante qui sotto: Una volta che tu congela il tuo conto, non sarai in grado di accedere o registrarti utilizzando le stesse informazioni di e-mail/telefono/identità personale. Tuttavia, se decidi di sbloccare il conto, puoi contattare il nostro servizio clienti per assistenza.Data di pubblicazione: 22 ago 2023Data di aggiornamento: 29 mag 2026405Come posso congelare il mio conto? (app)
Strumento self-service Per un accesso rapido, fai clic sul pulsante qui sotto: Una volta bloccato il conto, non potrai più accedere o registrarsi utilizzando gli stessi dati di e-mail/telefono/identità personale. Tuttavia, se decidi di sbloccare il conto, puoi sbloccarlo completando l'autenticazione di sicurezza (autenticazione telefonica, autenticazione e-mail e app di autenticazione).Data di pubblicazione: 11 lug 2024Data di aggiornamento: 2 giu 20267Come posso aggiornare il mio app di autenticazione?
Strumento self-service Per un accesso rapido, fai clic sul pulsante qui sotto:Posso accedere al mio contoApp Apri l'app OKX e seleziona il menu principale nell'angolo in alto a sinistra. Seleziona Profilo e impostazioni > Sicurezza > App di autenticazione > Cambia app di autenticazione. Seleziona il centro utenti nella pagina principale Segui le istruzioni sullo schermo e seleziona Avanti. Completa la verifica dell’autenticazione a due fattori (2FA).Data di pubblicazione: 1 ago 2024Data di aggiornamento: 29 mag 2026205Come posso chiudere il mio conto? (app)
Strumento self-service Per un accesso rapido, fai clic sul pulsante qui sotto: Una volta che il conto è chiuso, il conto sarà definitivamente chiuso e non potrà essere recuperato. Nota: dopo la chiusura del conto, vi è un periodo di pausa di 30 giorni.Data di pubblicazione: 22 ago 2023Data di aggiornamento: 28 apr 20268Come posso aggiornare la mia e-mail?
Strumento self-service Per un accesso rapido, fai clic sul pulsante qui sotto:Sull'app Apri l'app OKX e seleziona Menu Apri la pagina del menu Seleziona Profilo e impostazioni, vai a Sicurezza e seleziona Email nella sezione Metodi di autenticazione Seleziona Cambia indirizzo e-mail Inserisci il tuo indirizzo e-mail nel campo Nuovo indirizzo e-mail Seleziona Invia codice nei campi Verifica nuovo indirizzo e-mail e Verifica indirizzo e-mail attuale.Data di pubblicazione: 6 set 2023Data di aggiornamento: 29 mag 20263Chi può accedere a X-Perps nel SEE?
Questo significa che l'accesso potrebbe non essere abilitato contemporaneamente in tutti i Paesi del SEE, anche se sono supportati in tutti e 30.Come posso controllare il mio stato attuale?Data di pubblicazione: 15 apr 2026Data di aggiornamento: 30 apr 2026Come posso chiudere il mio conto? (web)
Strumento self-service Per un accesso rapido, fai clic sul pulsante qui sotto: Una volta che il conto è chiuso, lo sarà definitivamente e non potrà essere recuperato. Nota: dopo la chiusura del conto, vi è un periodo di pausa di 30 giorni.Data di pubblicazione: 22 ago 2023Data di aggiornamento: 2 giu 2026464Cosa sono gli X-Perps (Expiry Perps)?
OKX Europe Markets Limited è autorizzata e regolamentata dalla Malta Financial Services Authority ai sensi dell'Investment Service Act.Data di pubblicazione: 15 apr 2026Data di aggiornamento: 29 mag 20262Come faccio a identificare gli account ufficiali di OKX?
Strumento self-service Per un accesso rapido, fai clic sul pulsante di seguito:Come faccio a identificare gli account ufficiali di OKX? Ora puoi identificare gli account o i canali OKX ufficiali attraverso la verifica del canale.Data di pubblicazione: 11 ago 2023Data di aggiornamento: 29 mag 20265.383Come posso proteggermi dai truffatori?
Entro 72 ore dalla creazione dell'ordine, tocca il link di ricorso self-service, seleziona l'ordine pertinente e carica le prove giustificative come schermate di pagamento. I nostri specialisti esamineranno il caso e ti assisteranno al più presto. 6. Come posso evitare di essere vittima di una truffa da un piano di "pig-butchering"? In questo tipo di truffa, i truffatori possono contattarti tramite app di messaggistica (come WeChat) e iniziare con conversazioni casuali per creare fiducia.Data di pubblicazione: 21 ago 2023Data di aggiornamento: 3 mar 202612.245Cosa devo aspettarmi quando cambio il mio Paese di residenza con uno all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE)?
Puoi autorizzare nuovamente l'accesso al termine dell'aggiornamento in base alla disponibilità del servizio.URL di accesso aggiornato Il tuo URL di accesso cambierà in my.okx.com.Data di pubblicazione: 2 lug 2025Data di aggiornamento: 29 mag 2026169Come posso proteggere il mio conto exchange?
Una volta installata un'app dannosa, i truffatori possono ottenere l'accesso diretto al tuo conto senza doverti effettuare nuovamente l'accesso. Pertanto, assicurati di scaricare e installare le app per dispositivi mobili solo da canali ufficiali e affidabili.3.Data di pubblicazione: 12 giu 2024Data di aggiornamento: 29 mag 20261.347Come posso proteggere il mio conto dagli attacchi tramite trojan horse?
Una volta installati, possono concedere in modo silente l'accesso remoto ed esporre informazioni sensibili, incluse le credenziali di accesso, a soggetti non autorizzati. Le compromissioni dei conti causate dai trojan possono essere subdole e difficili da rilevare, ma con le giuste precauzioni sono anche essere prevenibili.Data di pubblicazione: 30 mag 2025Data di aggiornamento: 29 mag 202614