Tudo
Perguntas frequentes
Avisos
Documentos do produto
Como criar contas em massa e enviar cripto para várias contas simultaneamente?
Rede e sua cripto preferida no campo Cripto.Publicado em 27 de set. de 2024Atualizado em 29 de mai. de 202668Como faço para desbloquear meu depósito quando a verificação adicional de Regra de Viagem é necessária?
Selecione ou insira o nome do canal de terceiros no campo Plataforma da corretora Marque a caixa de seleção Eu sou o remetente e seu nome de registro será exibido automaticamente no campo Nome e Sobrenome, depois selecione Enviar Preencha todas as informações necessárias do remetente Em certas circunstâncias, você precisará selecionar o país ou a região de residência do remetente no campo País/região Assim que sua verificação adicional for concluída, seu depósito será desbloqueado Depois que o seuPublicado em 29 de abr. de 2024Atualizado em 29 de mai. de 2026206Como faço para corrigir erros ao enviar minha verificação institucional?
Verifique se todos os campos estão preenchidos no formato correto. Problemas comuns surgem devido ao preenchimento incorreto dos campos de endereço ou documento de identidade. Preencha esses campos manualmente, evitando recursos de preenchimento automático. A ausência de informações pode causar a rejeição da sua inscrição ou o status marcado como Em andamento permanente. Verifique novamente se todos os campos obrigatórios estão preenchidos corretamente.Publicado em 10 de out. de 2024Atualizado em 29 de mai. de 202660Como faço para inscrever tokens BRC-20?
Selecione Criar e insira a sigla de 4 caracteres no campo Ticker 5. Insira o montante que deseja cunhar no campo Valor e selecione sua frequência de cunhagem preferida no campo Repetir criação 6. Insira seu endereço de recebimento no campo Endereço do destinatário e selecione Próximo Preencha todas as informações necessárias para concluir sua ordem de criação 7. Um resumo da criação será exibido e clique em Confirmar para concluir sua ordem. Revise o resumo da ordem antes de concluí-la 8.Publicado em 20 de dez. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 2026155O que é um memo ou tag? (OKX Lite)
Ao iniciar um depósito de cripto, um campo de memo ou tag pode aparecer na próxima tela. Se o campo não aparecer, ele não é necessário para a transação. No app: a tag [Crypto] aparecerá na página de depósito, se for necessárioPublicado em 10 de ago. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 202689Como alterar meu e-mail?
Ferramenta de autoatendimento Para acesso rápido, selecione no botão abaixo:No aplicativo Abra o App da OKX e selecione Menu Abra a página Central do Usuário Selecione Configurações da conta, acesse Segurança e selecione E-mail na seção Métodos de autenticação Clique em Alterar endereço de e-mail Insira o seu e-mail no campo Novo endereço de e-mail Selecione Enviar código nos campos Verificar novo endereço de e-mail e Verificar endereço de e-mail atual.Publicado em 6 de set. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 20264.199Perguntas frequentes sobre a ferramenta de inscription de EVM
Insira os dados da sua transação, excluindo a parte "data:", pois já foi pré-preenchida pelo sistema no campo Modo de texto Sempre exclua o trecho "data:" ao inserir os dados da inscription Selecione a frequência desejada no campo Repetir transações Observação: o número de dados de transação que você inseriu representa o número de assinaturas necessárias para a inscription Selecione Confirmar para iniciar o processo de inscription Selecione Confirmar para concluir a inscription3.Publicado em 15 de dez. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 202624Como vejo o número de confirmações de bloco? (Site)
Selecione Ativos > Depósito Selecione a criptomoeda que deseja depositar no campo Selecionar cripto e a rede de depósito no campo Selecionar rede em seguida Próximo. Você pode encontrar o número de confirmações de bloco necessárias em Chegada de depósito . Encontre detalhes dos depósitos recebidos na página de Detalhes do depósitoPublicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 2026145Como faço para inserir os e-mails da OKX na lista de permissões?
Se o provedor de serviços de e-mail estiver enviando os e-mails da OKX para sua pasta de spam, você pode seguir as instruções abaixo para inserir nossos endereços de e-mail na lista de permissões.Gmail Entre na sua conta do Gmail e selecione Configurações e Ver todas as configurações Abrir página de configurações Encontre a aba Filtros e endereços bloqueados e selecione Criar um novo filtro Criar um filtro Insira okx.com no campo De e selecione Criar filtro Marque a caixa ao lado de Nunca enviarPublicado em 26 de nov. de 2024Atualizado em 29 de mai. de 202680Como migro meu endereço de e-mail ou número de telefone para outra conta? (aplicativo)
Para migrar o endereço de e-mail Abra o App da OKX, acesse Central do Usuário e selecione Perfil Selecione Central do usuário no canto superior esquerdo Encontre a Central de Segurança e clique em E-mail Clique em Alterar endereço de e-mail Insira o seu e-mail no campo Novo endereço de e-mail Selecione Enviar código nos campos Verificar novo endereço de e-mail e Verificar endereço de e-mail atual.Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 2026596Como verifico se um e-mail foi enviado realmente pela OKX via arquivo EML?
Exporte ou baixe a mensagem como um arquivo .eml .Passo 2: abra o arquivo EML com qualquer editor de texto no seu computador Clique com o botão direito no arquivo e selecione "Abrir com", depois selecione um editor de texto (por exemplo, Notepad, TextEdit, etc.).Passo 3: verifique os campos de autenticação no arquivo EML Pesquise os resultados da autenticação: spf=fail dkim=fail dmarc=fail Se algum desses campos mostrar falha, o e-mail não passou na validação e provavelmente não foi enviado pelaPublicado em 24 de nov. de 2025Atualizado em 29 de mai. de 202618O que devo fazer se acidentalmente depositar uma criptomoeda que a OKX não suporta?
A taxa exibida na página de saque é paga à blockchain.No site Navegue até Ativos e selecione Sacar Localize o campo Selecionar cripto, selecione a cripto que você deseja sacar em Ativos não negociáveis Selecione a cripto para sacar em Ativos não negociáveis Digite seu endereço de saque no campo Endereço/Domínio e o valor de saque desejado no campo Valor Selecione a conta desejada para pagar a taxa no campo Taxa Verifique se todos os detalhes estão corretos e selecione Enviar para confirmar a transaçãoPublicado em 26 de set. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 20261.989Como faço para criar uma conta na OKX?
Acesse a página inicial da OKX e selecione Cadastrar Selecione seu país de residência no campo País/região, leia e reconheça os termos de serviço, em seguida, selecione Próximo Insira seu endereço de e-mail no campo Endereço de e-mail e selecione Cadastrar Observação: insira o código de convite (se houver). Um código de verificação de registro de seis dígitos será enviado para seu e-mail e você terá 10 minutos para digitá-lo no campo Insira seu código de e-mail.Publicado em 23 de mai. de 2024Atualizado em 29 de mai. de 202627.968Por que meu saque não ficou disponível na conta?
Se você encontrar uma tag, insira a tag no campo Tag/Memo/Comentário na página de saque da nossa plataforma. Se não conseguir encontrá-la na plataforma correspondente, entre em contato com o atendimento ao cliente para confirmar se o preenchimento é obrigatório. Se a plataforma correspondente não exigir tag/memo/comentário, você pode inserir 6 dígitos aleatórios no campo Tag/Memo/Comentário na página de saque da nossa plataforma.Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 8 de jun. de 202620.978Perguntas frequentes sobre trading e inscrição BRC20
Selecione a rede que deseja inscrever no campo Rede 3. Selecione Individual se desejar inscrever apenas dados únicos. Se desejar inscrever dados diferentes ao mesmo tempo, selecione Em lote. 4. Insira os dados da sua transação, excluindo a parte "data:", pois já foi pré-preenchida pelo sistema no campo Modo de texto 5.Publicado em 20 de dez. de 2023Atualizado em 29 de mai. de 2026817