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Por que motivo não recebi resposta da equipa de projeto de blockchain?
Se tiveres contactado uma equipa de projeto de blockchain diretamente, como a Ethereum ou a Bitcoin, e não tiveres obtido resposta, tem em conta que estes projetos são redes de blockchain públicas e independentes, que não são operadas nem geridas por nós. Cada blockchain funciona como um sistema descentralizado, o que significa que não existe uma equipa de apoio central responsável por pedidos individuais dos utilizadores.Como é que a OKX trabalha com diferentes redes de blockchain?Publicado a 17/10/2025Atualizado a 29/05/202614Regras relativas a Links para Subafiliados da OKX
Um link criado a 29 de agosto de 2025 será avaliado a partir de 1 de outubro de 2025 e, posteriormente, no primeiro dia de cada mês civil. Prazo: 1.º dia de cada mês Métricas: Número de traders ativos nos dois meses anteriores de cada link Regra: Se os traders ativos forem ≥ 5, a taxa de comissão predefinida será mantida. Caso contrário, a taxa de comissão será de 0%.Publicado a 28/09/2023Atualizado a 29/05/2026671Como posso comprar cripto e ganhar recompensas?
Se já aderiste e fizeste uma compra elegível, mas ainda não recebeste a tua recompensa, entra em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente para obteres ajuda. Aviso: os criptoativos, incluindo criptomoedas estáveis e NFTs, estão sujeitos à volatilidade do mercado, envolvem um alto grau de risco e podem perder valor. Sabe mais sobre os termos e condições desta campanha aqui.Publicado a 19/02/2026Atualizado a 29/05/20263Termos e Condições da campanha de 450.000 XPL X Drops
Visão geral e período da campanha A "Campanha 450.000 XPL X-Drops" (a "Campanha") começa a 17 de dezembro de 2025 (a "Data de início") e termina a 23 de dezembro de 2025 (o "Período da campanha").Publicado a 16/12/2025Atualizado a 26/12/2025Quais são os criptoativos listados na OKX no Espaço Económico Europeu (EEE)?
Tem em conta que esta lista foi elaborada a 4 de junho de 2025.Publicado a 11/03/2024Atualizado a 29/05/202694Por que motivo o meu depósito não foi creditado?
Aviso importante: devido a uma atualização do sistema da plataforma, alguns endereços de depósito foram atualizados a 27 de março de 2025. Antes de transferir quaisquer ativos, verifica o endereço de depósito mais recente e a rede suportada na página de depósito do OKX. Se já utilizaste um endereço de depósito da OKX, não te preocupes. Os endereços de depósito usados anteriormente permanecerão válidos, e os depósitos enviados para endereços antigos durante este período não serão perdidos.Publicado a 1/09/2023Atualizado a 5/06/202614 076Como posso consultar as atualizações ao meu ticket de apoio?
Incluir detalhes-chave: adicionar IDs de transação relevantes, carimbos de tempo ou capturas de ecrã para ajudar a nossa equipa a investigar mais rapidamente. Verificar regularmente: a nossa equipa de apoio poderá solicitar informações adicionais para completar o teu caso.Publicado a 17/10/2025Atualizado a 29/05/202665Porque é que o meu depósito/levantamento foi suspenso?
Também pode contactar a equipa de suporte do projeto se precisar de assistência adicional.Publicado a 31/08/2023Atualizado a 29/05/20261048Como posso listar o meu projeto no OKX Drops?
Fornece detalhes claros sobre: Oferta total Distribuição de tokens Utilidade e valor Uma forte tokenomics demonstra sustentabilidade e viabilidade a longo prazo.Devo apresentar a equipa de liderança? Sim. Inclui biografias curtas dos principais membros da equipa: Experiência relevante Funções e responsabilidades Conquistas notáveis Uma equipa forte cria confiança.A transparência financeira é importante? Sim.Publicado a 16/04/2026Atualizado a 29/05/20262Termos e Condições do Sorteio OKX x McLaren NFT
O vencedor poderá ouvir com um auricular as atualizações ao vivo da equipa e do engenheiro de corrida a partir da sala de controlo. Briefing Virtual do Piloto: Este prémio inclui um encontro virtual com o piloto através do Zoom, que estará disponível para o vencedor na época de 2024, numa data adequada tanto para o vencedor como para o piloto. Este prémio tem de ser utilizado em 2024 ou o vencedor perde-o automaticamente.Publicado a 25/04/2024Atualizado a 29/05/2026607Como sei qual é o meu tipo de instituição?
Por exemplo, se é uma empresa privada, uma empresa cotada na bolsa ou se tem os proprietários efetivos finais.Consulte as pessoas-chave da sua instituição Se ainda não tiver a certeza, tente contactar as seguintes pessoas ou departamentos da sua instituição: Equipa jurídica: A equipa jurídica da sua instituição deve ser capaz de fornecer orientação sobre questões legais, incluindo a classificação da instituição e questões de conformidade.Publicado a 13/10/2023Atualizado a 29/05/2026148Mecanismo de listagem da OKX
De modo a fornecer mais informações de trading, após o final do leilão de opções de compra, a OKX irá exibir o preço de abertura da equipa do projeto no início do trading contínuo como o preço inicial do gráfico de trading. O preço de abertura da equipa do projeto é fornecido pela equipa do projeto do token, normalmente tendo como base a avaliação do projeto.Publicado a 27/04/2018Atualizado a 29/05/20267498Porque não consigo ver ou utilizar o meu saldo de cripto?
Se tiveres confirmado que os teus fundos não deram entrada, e o depósito/transação for exibido como concluído há mais de 2 horas, contacta a nossa equipa de apoio através do OK Assistant no centro de apoio com o TxID/ID da ordem. Isto ajuda a equipa de apoio a monitorizar e resolver o problema rapidamente.Publicado a 14/10/2025Atualizado a 29/05/20267Por que motivo é que a minha conta está restrita, e o que devo fazer?
Após o envio de todas as informações necessárias, a nossa equipa processará o teu caso o mais rapidamente possível. Se for necessária uma revisão adicional, entraremos em contacto contigo com uma atualização por notificação dentro da aplicação ou email.O que acontece se não responder ao pedido?Publicado a 27/02/2026Atualizado a 4/06/2026901Como posso verificar o estado da minha verificação institucional?
Consulte o seu e-mail para obter atualizações, uma vez que a nossa equipa de integração poderá entrar em contacto consigo para obter informações adicionais Enquanto o pedido está a ser analisado Assim que o seu pedido for aprovado, o estado será atualizado para Aprovado O seu estado de verificação institucional voltará a ser Verificado assim que for aprovado Nota: se o seu pedido for rejeitado, o estado será atualizado para Rejeitado e pode selecionar a opção de feedback de verificação para obterPublicado a 10/10/2024Atualizado a 29/05/202639