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Como desbloqueio o meu depósito quando é necessária uma verificação adicional da Travel Rule?
Seleciona ou introduz o nome do canal de terceiros no campo Plataforma de exchange Seleciona a caixa Sou o remetente e o teu nome jurídico será automaticamente exibido nos campos Nome próprio e Apelido.Publicado a 29/04/2024Atualizado a 31/12/20251Como posso corrigir erros ao enviar a minha verificação institucional?
Confirme que todos os campos estão preenchidos no formato correto. Os problemas mais comuns resultam de campos de endereço ou de documento de identificação/número de identificação fiscal incorretamente formatados. Preencha estes campos manualmente, evitando quaisquer funcionalidades de preenchimento automático. A falta de informações pode fazer com que o seu pedido seja recusado ou permaneça marcado como Em curso. Confira se todos os campos obrigatórios estão corretamente preenchidos.Publicado a 10/10/2024Atualizado a 29/05/202660Como posso atualizar o meu email?
Ferramenta self-service Para acesso rápido, clique no botão abaixo:Na aplicação Abra a aplicação da OKX e selecione Menu Abra a página Menu Selecione Perfil e Configurações, vá a Segurança e selecione Email na secção Métodos de Autenticação Selecione Alterar endereço de email Insira o seu endereço de email no campo Novo endereço de email Selecione Enviar código nos campos Verificar novo endereço de email e Verificar endereço de email atual.Publicado a 6/09/2023Atualizado a 29/05/20263Como verifico o número de confirmações de blocos? (Web)
Faça login na sua conta em okx.com, aceda a Ativos e selecione Depósito Selecione Ativos > Depósito Selecione a criptomoeda que deseja depositar no campo Selecionar criptomoeda e a rede de depósito no campo Rede de depósito e selecione Seguinte Pode encontrar o número de confirmações de bloco necessárias no campo Chegada do depósito Encontre a chegada do depósito na página de detalhes do depósitoPublicado a 22/08/2023Atualizado a 29/05/2026145Como migro o meu endereço de e-mail ou número de telemóvel para outra conta? (site)
Para a migração do email Vá a Perfil e selecione Segurança Encontra a Verificação de e-mail e seleciona Alterar e-mail se pretenderes atualizar o teu e-mail Insere o teu e-mail no campo Novo endereço de e-mail Seleciona Enviar código nos campos Código para novo e-mail e Código para e-mail antigo. Enviaremos um código de verificação de 6 dígitos para o teu novo e antigo e-mail.Publicado a 22/08/2023Atualizado a 29/05/2026393Perguntas frequentes sobre a ferramenta de inscrição EVM
Insira os seus dados de transação, excluindo "data:", tal como foram pré-preenchidos pelo sistema no campo Modo de texto Exclua sempre "data:" ao introduzir os dados da inscrição Selecione a sua frequência preferida no campo Repetir transações Nota: o número de dados de transação que inseriu representa o número de assinaturas necessárias para a inscrição Selecione Confirmar para iniciar o processo de inscrição Selecione Confirmar para concluir a inscrição3.Publicado a 15/12/2023Atualizado a 29/05/202624Como posso depositar USD através de uma transferência bancária internacional?
especial" Nota: o ID de referência é exigido por nós para que a transferência seja bem sucedida, mas este campo pode ser marcado como opcional pelo seu banco.Publicado a 31/12/2024Atualizado a 29/05/20269Como posso registar uma conta na OKX?
Acede à página inicial da OKX e seleciona Registar-me Seleciona o teu país de residência no campo País/Região, lê e aceita os termos de serviço e seleciona Seguinte Introduz o endereço de email no campo Endereço de email e seleciona Registar-me Nota: introduz o código de convite (a existir). Será enviado um código de verificação de registo de seis dígitos para o teu email e terás 10 minutos para introduzir o código de verificação no campo Introduz o teu código de email abaixo.Publicado a 23/05/2024Atualizado a 29/05/202627 965O que devo fazer se acidentalmente depositar uma criptomoeda que a OKX não suporta?
Certifica-te sempre de que tens saldo suficiente do token selecionado na tua conta de financiamento ou de trading A taxa apresentada na página de levantamento é paga à blockchain.No site Acede a Ativos e seleciona Levantar Localiza o campo Selecionar cripto, escolhe a criptomoeda que pretendes levantar em Ativos não transacionáveis Escolhe a cripto a levantar em Ativo não transacionável Introduz o endereço do levantamento no campo Endereço/Domínio e o montante pretendido no campo Montante SelecionaPublicado a 26/09/2023Atualizado a 29/05/20261988Como posso colocar os e-mails da OKX na lista de permissões?
Se o fornecedor de serviços de e-mail estiver a direcionar os e-mails da OKX para a sua pasta de spam, pode seguir as instruções abaixo para colocar os nossos endereços de e-mail na lista de permissões.Gmail Inicie sessão na sua conta do Gmail e selecione Definições eVer todas as definições Abra a página de definições Localize o separador Filtros e Endereços Bloqueados e selecione Criar um novo filtro Criar um filtro Insira okx.com no campo De e selecione Criar filtro Selecione a caixa junto a NuncaPublicado a 26/11/2024Atualizado a 29/05/202680Como posso verificar se um email é oficialmente enviado pela OKX através de um ficheiro EML?
Exporta ou descarrega a mensagem como um ficheiro .eml .Passo 2: abrir o ficheiro EML com qualquer editor de texto no computador Clica com o botão direito do rato no ficheiro > seleciona “Abrir com” > seleciona qualquer um dos teus editores de texto (por exemplo, Bloco de Notas, TextEdit, etc.).Passo 3: verificar os campos de autenticação dentro do ficheiro EML Pesquisar os resultados da autenticação: spf=fail dkim=fail dmarc=fail Se qualquer destes campos apresentar falha, o email não passou naPublicado a 24/11/2025Atualizado a 29/05/202618Por que é que o meu levantamento ainda não chegou à conta?
Se encontrares uma tag, deves introduzi-la no campo Tag/memo/comment na página de levantamento da nossa plataforma. Se não a encontrares na plataforma correspondente, podes contactar o apoio ao cliente para confirmar se é necessário preenchê-la. Se a plataforma correspondente não exigir uma tag/memo/comment, podes introduzir 6 dígitos aleatórios no campo Tag/memo/comment na página de levantamento da nossa plataforma.Publicado a 22/08/2023Atualizado a 29/05/202620 976Guia do utilizador do OKX DEX (web)
Atualmente, a OKX DEX suporta o trading de criptomoedas em 26 cadeias e swaps cross-chain em 17 cadeias.Swap No campo De, selecione a quantidade de tokens que deseja trocar; no campo Para, selecione a quantidade de tokens que deseja receber.Publicado a 25/08/2023Atualizado a 29/05/20261021Por que motivo tenho de preencher tags (tag/memo) ao levantar ou depositar determinadas criptomoedas?
Nota: segue as instruções do bot e preenche todos os campos obrigatórios no formulário do ticket (incluindo email, TXID, tipo de token, montante e rede) para ajudar-nos a rever o teu pedido de forma eficiente.Publicado a 22/08/2023Atualizado a 29/05/2026417Como faço depósitos? (site)
No site: Iniciar sessão na conta em okx.com, ir para Ativos e selecionar Depositar Seleciona a cripto que pretendes depositar em Selecionar cripto campo e a rede de depósito no campo Rede de depósito Escolhe a tua cripto e rede preferidas que correspondem à tua plataforma correspondente Os detalhes do depósito serão então gerados automaticamente Na secção Conta de depósito, podes selecionar se pretendes depositar fundos na tua conta de financiamento ou conta de trading Para efetuar um depósito, podesPublicado a 13/08/2023Atualizado a 29/05/20268112