全部
常见问题
公告
产品文档
API 常见问答
十三、接口报错:50101 APIKey does not match current environment 这个是因为 API key 和当前环境不匹配导致的,实盘调用需要使用实盘 API key ,且请求的header 里面 x-simulated-trading这个参数值需要为 0 ;模拟盘调用需要使用模拟盘 API key ,且请求的 header 里面 x-simulated-trading 这个参数值需要为 1 。十四、接口报错:51010 Request unsupported under current account mode 这个跟您的账户模式有关系,如果您要下单现货杠杆或合约,需要调整为除现货模式外的其他3种模式!您可以通过接口:https://www.okx.com/docs-v5/zh/#trading-account-rest-api-set-position-mode 设置,也可以在网页或 App 上设置;注意:首次设置必须要在页面或 App 上设置:交易页面右上角设置图标-账户模式。发布于 2024年9月20日更新于 2026年6月5日139充币进程缓慢的原因是什么?
以 USDT 为例, TRON 网络需要 19 次确认才能完成,而 Ethereum 网络则需要 32 次确认(具体信息请以页面显示为准) ii) Bundle 验证 如果您选择在 Layer 2 网络进行交易(例如:Optimism、Base、Arbitrum One 等),交易将在 Layer 2 上完成验证后与其他交易合并为一个 bundle,然后在 Layer 1 作为单笔交易进行验证。欧易会根据 Layer 1 的最终状态和区块确认来完成充值流程。 【1次bundle验证】:充值仅需在 Layer 2 上验证。 【2次bundle验证】:充值需要在 Layer 1 和 Layer 2 上都进行验证。3. 区块链网络拥堵情况 当区块链网络拥堵时,交易确认时间可能延长,从而影响到账时间。发布于 2024年10月17日更新于 2026年1月1日450USDⓈ 合约常见问答
Bahamas、UAE:USD、USDC、USDG Seychelles、AU:USDC、USDG(默认USDC) 若合约本身不支持 USD 结算,则无法直接显示为 USD,且当前无独立开关将所有收益额统一显示为 USD。 6、USDⓈ 合约是否支持杠杆借币? USD:不支持主动借币,UPL 导致的负权益,会转移至 USDC 负债 USDC/USDG:支持全仓借币、合约 UPL 借币 7、USDⓈ 合约是否支持跨币种质押和 PM 交易? 是,但 USD 和 USDC 必须同步开启质押,以避免负债转换过程中的权益波动。 8、USDⓈ 合约盈亏如何计算? 所有盈亏(包括未实现盈亏、已实现盈亏、资金费、手续费等)均以您选择的结算币种计算。9、USDⓈ 合约资金费是如何收取和发放的? 资金费根据合约标记价格和资金费率公式计算,收取和发放的币种为结算币种。若多空双方结算币种不同,系统会通过兑换处理。10、USDⓈ 合约负盈亏(Negative PnL)如何处理? 若使用 USD 结算且负权益超过免息额(如 20,000 USD),系统会自动将其转换为 USDC 负债并开始计息。发布于 2025年10月17日更新于 2026年6月4日5Pay 账户常见问题
向联系人(朋友和家人)转账 USDC 或 USDT 接收发送至你智能钱包的 USDC 或 USDT,并用它支付他人 在 Pay 余额与交易所余额之间轻松转账 USDC 或 USDT 在 X Layer、Ethereum、TRON 以及更多网络上链上发送 USDC 或 USDT 注意:链上交易需要支付对应网络的 网络手续费(Gas Fee),手续费以该网络的原生代币支付。如何找回我的 Pay 账户? 你可以通过 iCloud(iOS) 或 Google 密码管理器(Google Password Manager,Android) 使用云端备份同步你的通行密钥。 如果无法使用云端备份,你也可以联系 OKX 客服团队 来帮助你恢复通行密钥(Pay 账户)。如何设置我的 Pay 账户? 设置 Pay 账户非常简单: 在 Pay 中会有一个快速的引导流程。 你只需在设备上生成一个通行密钥,即可完成设置,安全且高效。 想了解更多关于 Pay 的信息,请访问我们的 pay 常见问题.。发布于 2025年9月16日更新于 2025年12月3日统一 USD 订单簿常见问答
统一 USD 订单簿功能,允许某些司法管辖区的用户使用 USD、USDC 或其他 1:1 锚定 USD 的指定稳定币进行交易。所有 USD 交易对的流动性合并至同一订单簿,提升交易效率。 1、支持哪些稳定币? 当前支持 USD 、USDC 和 USDG,未来会增加与 USD 1:1 挂钩的其他稳定币。 2、如何选择要交易的资产? 下单时可自定义交易币种: 支付时使用的法币/稳定币。 交易完成后收到的法币/稳定币。 3、交易双方使用不同资产会怎样? 订单簿将自动完成内部兑换,无论是法币与稳定币之间,还是不同稳定币之间的交易,都无需手动调整。 4、为何所有交易对都显示为XXX-USD? 为简化界面,所有 USD 交易对统一显示为 XXX-USD,避免因不同稳定币造成混淆。 5、使用特定稳定币会额外收费吗? 不会。按标准交易费率计算,不额外收取转换费。 6、我可以提取特定稳定币的余额吗? 目前支持提现为 USD、USDC 或其他已开放的稳定币,按正常流程操作即可。 7、如何开始使用统一 USD 订单簿?发布于 2025年7月4日更新于 2026年5月29日合约跟单有什么参数限制?
YFI-USDT, ZIL-USDT, MAGIC-USDT, GMX-USDT, WOO-USDT, ONT-USDT, EGLD-USDT, MINA-USDT, QTUM-USDT, AR-USDT, BAT-USDT, STORJ-USDT, XTZ-USDT, ZRX-USDT, CELO-USDT, IOST-USDT, RVN-USDT, IOTA-USDT, RSR-USDT, AGLD-USDT, ETHW-USDT, UMA-USDT, PERP-USDT, FLM-USDT, CORE-USDT, API3-USDT, BNT-USDT, BLUR-USDT, GAS-USDT, ORBS-USDT, BIGTIME-USDT, SLP-USDT, CVC-USDT, BICO-USDT, FLOW-USDT, SSV-USDT, AUCTION-USDT, CTC-USDT, ACE-USDT, CETUS-USDT, METIS-USDT, NMR-USDT, JOE-USDT, FXS-USDT, LQTY-USDT, ZETA-USDT, GODS-USDT, ONE-USDT发布于 2023年10月31日更新于 2026年5月29日255Pay 常见问题
目前,Convert 与 Pay 的转换仅支持以下功能: 手动转换:在同一网络内,直接在支持的稳定币之间进行交换(例如 USDT 与 USDC)。 通过 Pay Wallet 流程自动转换:在不同网络之间自动转换支持的稳定币(例如将 X Layer 上的 USDT 或 USDC 转换到 TRON 或 Ethereum 等其他网络),以便在 Pay 中无缝使用。 点击这里了解更多。10. 我把钱转错人了怎么办? 一旦资金被接收,将不可撤销。只有在收款方没有 OKX 账户且在 48 小时内未接受的情况下,资金才会被退回——此时,支付将会自动退款。11. Pay 可以在网页端使用吗? 不可以,目前,Pay 仅支持在 OKX App 上使用。12. 如何查看我的可用余额? 进入 Pay 流程时,您的可用余额会显示在支付金额下方。13. 如果我发起的付款对方未接受,会发生什么? 若收款人尚未开通 Pay 账户,他们有 48 小时时间完成注册并接收付款。14. 我在哪里查看支付记录? 您可以在 Pay 首页的近期活动 中查看: 点击某条记录可查看详情; 点击 查看全部,可浏览完整交易记录列表。发布于 2025年9月16日更新于 2026年5月29日1现货跟单有什么参数限制?
AIDOGE-USDT, LOOKS-USDT, RSR-USDT, RVN-USDT, SLP-USDT, WOO-USDT, BAT-USDT, ELF-USDT, RACA-USDT, CVC-USDT, VRA-USDT, WAXP-USDT, NFT-USDT, JOE-USDT, ALPHA-USDT, SWEAT-USDT, ID-USDT, GODS-USDT, BAL-USDT, USTC-USDT, CTC-USDT, AUCTION-USDT, FXS-USDT, ILV-USDT, FLR-USDT, ASTR-USDT, RON-USDT, ACH-USDT, SNT-USDT, VELO-USDT, ENJ-USDT, RIO-USDT, CFG-USDT, PHA-USDT, KDA-USDT, ACE-USDT, RSS3-USDT, METIS-USDT, VELODROME-USDT, CELR-USDT, ELON-USDT, RPL-USDT, T-USDT, BABYDOGE-USDT, SC-USDT, LSK-USDT, SD-USDT, GLM-USDT, ONE-USDT发布于 2023年10月30日更新于 2026年5月29日127如何从交易账户充值至 Pay 余额
选择【充值】→【交易账户】,然后选择 USDT 或 USDC,输入充值金额,点击【下一步】 在预览页面确认充值详情 → 点击【充值】 ⚠️注意: 如果交易金额超过每日限额,系统会要求完成 双重身份验证(2FA) 以确保安全。 页面会显示确认信息,提示充值请求已提交并正在处理中。支持的网络 目前仅支持 X Layer 网络。常见问题Q:为什么无法进入【从交易账户充值】到 Pay 选项? 仅当用户的交易账户内有足够的 USDT 或 USDC 时,才能使用该功能。Q:从交易账户充值 Pay,为什么我的交易账户余额更多,但充值选项显示的余额不对? 请检查以下几点: 确认资金是否在资金账户中。充值入口仅显示资金账户余额,不会显示交易账户余额。 如果显示余额低于实际余额,可能是部分资产处于保护或锁定状态,暂不可提现。Q:从交易账户充值到 Pay 余额需要多久? 通常只需几秒钟即可完成划转。完成后系统会通过 邮件和推送通知 提醒用户。Q:从交易账户充值 Pay,提交后可以取消交易吗? 不可以。充值一旦提交,用户无法撤销。 如有需要,用户可在完成后,将资产从 Pay 余额 再转回 交易账户。发布于 2025年9月16日更新于 2026年5月29日1USDG 闪兑费率更改
尊敬的欧易客户: 欧易将于2026年 2月25日 10点(UTC+8)起调整闪兑USDg报价,USDc与USDg价格将不再保持1:1。实际兑换价格请以闪兑展示为准。如有任何疑问,请联系相关客户经理或客服团队。 感谢您的理解与支持。 如何获得 USDG 用户可以通过 (去闪兑) 认购 USDG 产品,额度如下: 币种 每日最高额度 (买卖均计入额度) USDT $2,000,000 USDC $2,000,000 注意:闪兑中,实际损耗、每日额度以产品页面为准。 如何查看您的收益? 将 USDG 转入您的欧易账户,并在您的资金账户或交易账户中保持至少 1 USDG 的余额。收益将从您存入的次日开始累积。 前往“资产”的“赚币”,点击“USDG”,即可查看您的收益。 前往“探索”的“赚币”,点击“USDG”,即可查看您的收益。 常见问题 收益何时、如何发放? 收益每日累计,在每个自然周的周三进行发放,直接发放至您的资金账户中。未发放收益详情可在 链接 查看 收益如何计算?发布于 2026年2月20日更新于 2026年5月29日5什么是币本位合约/USDT合约?有什么区别?
其中,点击 USDⓈ 本位,您可以设置 USDC 或 USDG 为结算币种,设置路径:交易页面,点击右上角【···】-【交易设置】-【USD 本位结算币种】。三、收益线性与凸性对使用场景选择的影响 因两张合约结算货币的不同,导致USDT保证金合约收益呈线性状态,而币本位保证金合约收益呈凸性状态,基于此种特性,两种合约使用场景如下: 如上图所示,当判断市场运行大趋势为牛市,对趋势交易用户来说选择做多币本位合约可扩大收益;当判断市场运行大趋势为熊市,对趋势交易用户来说选择做空 USDT 保证金合约可扩大收益。 当短期行情为上涨时,选择做多币本位合约;当短期行情下跌时,选择做空 USDT 保证金合约; 对于币本位合约,典型用户群体为套保用户,如矿工,其特点为需长期持续持有某个币种;对于 USDT 保证金合约,典型用户群体为法币本位用户,符合该类用户对于低交易成本、计算简单的要求。 总之,欧易同时支持币本位合约与 USDT、USDC 保证金合约,无论何种行情,无论何种需求,无论何种用户,欧易丰富的产品线能最大限度满足您的交易需求。发布于 2023年3月20日更新于 2026年6月2日204交易手续费常见问题
在计算手续费等级时,若现货交易量、永续和交割合约总交易量 (USDT 永续合约、USDT 交割合约、USDC 永续合约、USDC 交割合约、币本位永续合约和币本位交割合约)、期权交易量、价差策略交易量、资产量满足不同手续费等级的条件,则用户享受其中最高等级的手续费优惠,即最优手续费。 例如,某用户最近 30 天现货交易量为 10,000,000 USD (满足 VIP 2),最近 30 天永续和交割合约总交易量 (USDT 永续合约、USDT 交割合约、USDC 永续合约、USDC 交割合约、币本位永续合约和币本位交割合约) 为 200,000,000 USD (满足 VIP 3),最近 30 天期权交易量为 5,000,000 USD (满足 VIP 1),最近 30 天价差策略交易量为 150,000,000 USD (满足 VIP 2),资产量为 5,000,000 USD (满足 VIP 4),则该用户享受的手续费等级为 VIP 4,所有业务线交易均可享受 VIP 4 的优惠条件。 交易量、资产量要求详情请查看交易手续费规则。 Q:如何查看合约总手续费、总盈亏?发布于 2024年3月22日更新于 2026年6月2日1,089Satoshi 测试常见问答
您需要向提供的特定地址,发送指定的随机金额,通常价值 5 USDC,用于测试。具体金额将在验证过程中被随机指定。测试后,资金将退回到您的账户。 4、如果我发送错误的金额进行 Satoshi 测试会怎样? 如果发送的金额与 Satoshi 测试指定的金额不符,验证将失败。您需要重新开始测试,并发送正确的金额以继续您的交易,同时您的存款将被锁定,您可以通过提供发送者信息来解锁。在这里了解更多。 5、进行 Satoshi 测试是否需要支付费用? 是的,虽然 Satoshi 测试的转账金额将退回到您的资金账户,但是您将负责测试期间转账所需的网络转账费用。 6、我可以使用任何加密货币进行 Satoshi 测试吗? 不可以,您必须使用与您提款网络相关联的选定的加密货币。在测试设置期间的存款详情页中,会具体指出哪种加密货币。 7、如果我未通过 Satoshi 测试怎么办? 如果您未通过 Satoshi 测试,您需要检查所有转账细节,确保符合所有要求,并再次进行测试。测试失败,通常是因为发送错误金额或发送到错误地址造成的。 8、我需要多长时间完成 Satoshi 测试?发布于 2024年5月28日更新于 2026年5月29日43如何激活 Pay?
它可让你在 X Layer、Tron 以及主流以太坊兼容网络之间无缝收发 USDC 和 USDT。 使用 X Layer 网络转账 无需额外手续费。 为提升安全性,Pay 集成了 通行密钥、多重签名和零知识邮件找回等先进技术,确保你对资金拥有完全控制权。 此外,Pay 账户还支持: 与交易所账户的资金互转 可以直接发链上钱包地址的数字资产 社交功能:包括聊天内的直接转账,以及创建群红包 注意:当你向外部钱包地址转账时,会产生相应链上 Gas 费用。激活 Pay 的条件 已成功注册本平台个人账户。 在平台完成实名认证。 成功创建通行密钥(Android 设备需支持 Google 服务)。 用于实名认证的国家不得在此处的限制列表中。 应用需更新至最新版本(建议:iOS 16+,Android 7+) 您可以按照以下步骤激活Pay:如何激活 Pay?发布于 2025年9月16日更新于 2026年5月29日1储备金证明 (PoR) 用户快照数据解释说明
欧易提供多达 22 个币种的储备金证明,包括 Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH)及 Tether (USDT),USD Coin (USDC) 等稳定币。 账户币种数量与快照数量为什么会出现不同? 若您拥有杠杆仓位,您账户上“我的资产组合”中展示的币种数量,是将杠杆仓位内的保证金数量与未实现盈亏数量纳入币种权益进行统计,但杠杆仓位本身的买入资产或者欠下的负债,不会统计到“我的资产组合”币种中;而快照将统计到杠杆仓位本身的买入资产及借款负债,因此两者将出现差异。账户币种权益与与快照结果有差值,是否意味着账户的总价值被算少了或算多了 若您拥有杠杆仓位,快照结果与您账面上的指定币种权益虽然数量不同,但对于账户的美金总价值而言两种统计方式会得到相同的结果。 如当您进行杠杆交易时,若借款 3 ETH 并卖出,买入 3 × 1,100(ETH的价格) = 3,300 USDT,那么对于快照的统计口径,ETH 会减少 3 个,USDT 会增加 3,300 个,您买入的资产与您的负债在实际美金价值上是相等的。发布于 2023年1月20日更新于 2026年5月29日528
显示第 1-15 篇文章,共 15 篇