Questions fréquentes

Compte, sécurité et vérification

Comment modifier mon nom vérifié ?
Date de publication : 18 mars 2026Date de mise à jour : 30 mars 20262
Comment puis-je lier mon compte OKX à un compte OKX TR ?
Date de publication : 3 mars 2026Date de mise à jour : 30 mars 20264
Pourquoi mon compte a-t-il été restreint et que dois-je faire ?
Date de publication : 27 févr. 2026Date de mise à jour : 16 mars 202641
Qu’est-ce que l’Assistant de sécurité OKX ?
Date de publication : 15 janv. 2026Date de mise à jour : 13 févr. 202611
Comment corriger l’erreur de clé d’authentification 50162 sur les appareils Android
Date de publication : 8 déc. 2025Date de mise à jour : 26 déc. 20251 428
Comment vérifier les mises à jour de mon ticket d'assistance ?
Date de publication : 17 oct. 2025Date de mise à jour : 30 mars 202644
Comment accéder aux paramètres de notification et les personnaliser ?
Date de publication : 8 oct. 2025Date de mise à jour : 6 nov. 202515
Comment rejoindre un appel vidéo avec le service client ?
Date de publication : 26 août 2025Date de mise à jour : 30 mars 202648
Comment ajouter mon contact d’urgence?
Date de publication : 24 juil. 2025Date de mise à jour : 12 févr. 2026255
Comment effectuer les tâches requises indiquées dans l’appli ?
Date de publication : 3 juil. 2025Date de mise à jour : 10 juil. 202535
À quoi dois-je m’attendre lorsque je change de pays de résidence pour un pays de l’Espace économique européen (EEE) ou pour l’Australie ?
Date de publication : 2 juil. 2025Date de mise à jour : 17 nov. 2025169
Qu'est-ce que la connaissance clientèle (KYC) : à quoi vous attendre et pourquoi est-ce important ?
Date de publication : 24 juin 2025Date de mise à jour : 15 janv. 202655
Que dois-je faire lorsque je change de pays de résidence ?
Date de publication : 10 avr. 2025Date de mise à jour : 16 mars 2026517
Comment trouver mon user ID (UID) ?
Date de publication : 20 mars 2025Date de mise à jour : 3 déc. 2025195
Questions fréquentes sur les clés d’authentification
Date de publication : 19 mars 2025Date de mise à jour : 4 mars 2026117

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